青岛新闻网2月13日讯 (记者 刘文超)举手投足皆文明,共创文明典范城。13日,记者从青岛市精神文明建设委员会办公室召开的新闻发布会上获悉,“文明青岛随手拍”微信小程序即日起正式上线,该小程序将方便市民随时随地抓拍、上传身边的不文明现象,或有待改进的城市管理问题,有效线索将迅速获得相关部门办理反馈。市民看到的文明瞬间,也可即时拍下上传,传播正能量,为文明点赞。

让市民做文明城市创建主角
2023年,是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,也是全国文明典范城市评选表彰年。今年,我市创建工作将更加注重常态化长效化精细化,更加注重解决问题、补齐短板和夯实基础,"文明青岛随手拍"围绕深入推进文明典范城市创建工作,按照简单、高效、易操作的原则,通过微信小程序搭建沉浸式、互动式文明创建平台,发动全体市民亲身参与创建活动,解决影响文明城市创建和市民生活出行相关的问题,构建共建共治共享的创建格局,着力建设群众广泛参与、充分认可的市民热线,打造精神文明建设的靓丽名片和响亮品牌。

“文明青岛随手拍”小程序的上线,将健全创城工作的长效机制、让群众做文明城市创建主角,发动群众参与、群众监督、群众建言,搭建起市民参与创城、反映解决问题的交流平台和有效途径。
众所周知,全国文明典范城市是一座城市综合实力、治理能力、形象魅力、发展活力的集中展现,是在全国文明城市基础上的进一步提升,标准更高、要求更严。争创全国文明典范城市,是青岛加快建设新时代社会主义现代化国际大都市,更好满足人民群众美好生活需要的具体行动。
构建共治共享的城市管理新格局
“让群众的身边事、操心事、烦心事得到及时收集和办理解决,”相关负责人表示,“文明青岛随手拍”能够进一步丰富完善文明城市创建的表达机制、参与机制、监督机制,顺应满足群众对美好生活的需求,是探索数字赋能文明城市创建的创新之举。同时,“文明青岛随手拍”也开启了“互联网+文明”模式,运用智能化手段搭建平台,形成问题发现、督办、反馈、评价的闭环工作流程,将“随手拍”平台变成工作的调度台、比武台,实现发现问题一键推送、整改督办一网联动、处置动态一图掌控的效果,推动数字赋能转化为文明城市创建的监管利器。
另外,“文明青岛随手拍”也是提升城市管理精细化水平的有力抓手。此举也是贯彻落实市第十三次党代会精神、提升全国典范城市创建水平的有益探索,让每名群众转化成遍布城市治理角落的“毛细血管”和“智能感官”,将城市管理与服务融入群众日常生活,让服务管理更加精细精准,构建起共治共享的城市管理新格局。
“青岛是我家,人人都爱她”
在现场,记者通过扫描二维码,迅速安装了“文明青岛随手拍”微信小程序,另外还可通过微信搜索“文明青岛随手拍”小程序进入平台。记者打开后看到,小程序界面清晰,共设置“首页、线索、发布、动态、我的”5大界面,点击相机图标即进入操作端口,可上传发现的问题。该小程序与城市运行管理服务平台对接联动,可实现问题高效解决。

据介绍,在处置流程方面,管理端后台将对线索进行审核,并按照职责分工分发给相关区市和职能部门。各区市和职能部门按照规定时限进行处置,并上传整改处置后的图片。系统自动将处置结果反馈给问题拍摄人员,并请拍摄的市民进行满意度评价。评价分满意、基本满意、不满意三档。市文明办将每月筛选典型案例通过平台公示栏向社会曝光。
后期,相关部门还将组建市民随拍队伍、专业拍客队伍、专职督办队伍三支队伍,形成“青岛是我家,人人都爱她”的群创群建氛围。并将围绕持续营造氛围、完善平台、激发活力、奖励评选,策划组织随拍擂台赛、演讲故事会、拍客达人评选等一系列群众实践活动,让“文明青岛随手拍”的参与形式更丰富多彩、喜闻乐见。
相关部门同时发出倡议:接力传递,争做文明风尚的倡导者;勇担职责,争做文明创建的监督者;以身作则,争做文明行为的践行者。创建全国文明典范城市离不开每个人的努力,让我们立即行动起来,共同参与支持“文明青岛随手拍”工作,共建我们美好、文明、和谐的家园,进一步夯实全国文明典范城市创建基础,为建设新时代社会主义现代化国际大都市贡献力量!
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重点解决这十类问题
据悉,随手拍主要拍摄影响文明城市创建和群众生活出行的问题,包括环境卫生、市容秩序、公共设施、交通管理等10大类。
1.卫生脏乱。主要是指各类公共场所存在的积存垃圾、污物、大面积油污等问题,以及数量较多的纸屑、烟头、塑料等垃圾问题。
2.乱堆乱放。主要是指各类杂物随意堆放、占用公共空间、影响市容环境等问题。
3.乱贴乱画。主要是指在楼道、墙面、地面、各类公共设施上张贴、涂写、刻画的小广告、涂鸦等问题。
4.乱停乱放。主要是指机动车和非机动车在道路两侧、沿街商铺门前等场所未在停车位或停车线停放等问题。
5.占路经营。主要是指沿街商铺店外经营、商贩占用道路等公共场所进行经营活动等问题。
6.缆线杂乱。主要是指各种空中缆线杂乱无序、松散脱落、断股悬垂等问题。
7.公益广告破损褪色。主要是指各类公益广告存在明显褪色、破损等问题。
8.绿化带损坏缺株。主要是指绿化带和绿植存在践踏损坏、枯死缺株等问题。
9.公共设施缺损。主要是指人行道道板、路沿石、护栏、交通设施、各类箱体和杆体等设施缺失、损坏,道路路面存在坑洼等问题。
10.门头招牌破损。主要是指沿街店面门头招牌缺字、破损、脱落和设置杂乱等问题。
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